Porque acima de tudo e em primeiro lugar os canais digitais* são canais de negócio, construídos em função do negócio e dos clientes ou colaboradores e porque são elementos activos do negócio.
E porque cada negócio tem a sua especificidade, assim cada canal deve ter uma abordagem, um modelo, uma estratégia de conteúdos, uma experiência de utilização, um objectivo.
Podem ser canais pensados para vender os produtos na loja, para comunicar com o cliente durante a sua espera diluindo esse tempo, podem ser usados como comunicação interna, podem e devem ser usados em convergência com outros meios e outras acções.
E são um meio de futuro, cada vez mais interessante! A evolução tecnológica dos ecrãs, computadores, superfícies de toque, meios de interacção com o “espectador” e outras coisas que por aí virão, dão a estes canais espaço para evoluírem em sentidos diversos.
No nosso blog temos escrito vários artigos sobre este tema, que acima de tudo representam a nossa linha de pensamento nesta área.
Se precisa de melhorar a comunicação com os seus clientes, de aumentar e influenciar vendas, de dinamizar o seu espaço de atendimento, de criar ambientes digitais… nós podemos ajudar.
*também conhecidos como canais multimédia, instore tv, corporate tv, digital signage, etc
