A caminho da sua quarta edição, a Upload Lisboa tem feito um percurso muito sólido na área do marketing digital, com especial atenção ao social media.

Este ano conta com o nosso apoio formal, e se quiserem saber como as coisas correram nos anos anteriores, podem ler as nossas notas de 2009 e 2011.

Há quem diga que Coimbra volta a ser berço de grandes coisas, especialmente de uma nova geração capaz de se atirar às coisas como gente grande.

Este fim-de-semana vamos ter uma amostra disso.

Fora da Caixa

O Fora da Caixa acontece pela segunda vez e traz um tema muito interessante, curadoria.

Numa altura em que todos seleccionam os seus próprios conteúdos, qual é a importância da curadoria?

Total, digo eu, cheio de pena de não conseguir ir mas a prometer a mim mesmo seguir o máximo de apresentações online, o que não é a mesma coisa porque fica a faltar a possibilidade da conversa e da partilha de ideias.

Twimbra

Em paralelo ao Fora da Caixa ainda vão acontecer mais uma série de eventos e um deles é o Twimbra. 

Porque 140 caracteres não chegam para partilhar experiências e discutir ideias; Porque é “a falar que a gente se entende” e nem sempre no online se encurtam as distâncias; Porque à mesa e entre uma boa refeição todos nos podemos conhecer melhor e conhecer também a cidade onde estamos, onde trabalhamos e vivemos e twittamos.

Porque de facto aquilo que as pessoas gostam mesmo é de se conhecerem e conversar e não há rede social que consiga afectar o prazer duma boa relação humana em registo analógico.

E pronto, assim vos deixo duas boas razões para visitarem Coimbra este fim-de-semana.

fotografia por Leandro Ciuffo

O Ignite é um evento que só descobrimos para aí na oitava edição mas foi o suficiente para termos ficado fans do formato, da abordagem e da atitude que está por detrás.

Isso deu-nos sempre vontade de contribuir com algo que ajude a levar a mensagem mais longe. E assim vai ser. Vamos ficar com a responsabilidade de editar os vídeos das apresentações para que o tempo que leva entre o evento e a sua publicação seja mais curto. Menos uma dor de cabeça para a organização que assim fica mais livre para fazer mais Ignites em modo itinerante no resto do país.

É o nosso contributo para o movimento de mudança que o Ignite promove com grandes resultados, porque não conheço ninguém que tenha saído dum evento sem vontade de mudar o planeta de órbita.

Faltava em Portugal uma conferência dedicada aos temas da usabilidade e do user experience e a UxLx soube ocupar esse espaço, promovendo um evento de valor acrescentado para todos os participantes.

Para além do networking, a experiência de formação em workshop com alguns dos grandes nomes da área é o ponto forte deste evento de 3 dias de aprendizagem em continuo.

Os bilhetes para a edição de 2012 já estão em venda e para quem se interessa pelo tema, vale cada cêntimo.

A Active Media tem o prazer de apoiar a gotoAndSki(‘switzerland’); a realizar em Janeiro de 2012.

O evento autodenomina-se de “The COOLEST geek conference ever!”. A razão é simples: tem como palco os frios Alpes Suiços.

Mas este é apenas o primeiro factor de diferenciação. Dedicado principalmente à plataforma Flash, o conceito da conferência difere em quase tudo do que costumamos ver, excepto na qualidade dos speakers.

Durante 3 dias os participantes estarão juntos num ambiente rural no vale de Stechelberg. As sessões serão dadas durante a noite enquanto que o dia é para desfrutar do maravilhoso cenário que são os Alpes.

Com temperaturas a rondar sempre os -5º, -12º, podemos perceber o porquê de ser a conferência mais cool. Deixamos a imagens de duas LiveCams para que fiquem com um pouco de água na boca  

Por experiência própria podemos assegurar que será uma experiência inesquecível, tanto em termos pessoais como profissionais.

Saibam mais sobre a conferência aqui.

Na sexta-feira passada tive o prazer de participar no So You Think You Can Pitch. Um projeto espetacular que quer juntar empresas e pessoas que procuram trabalho.

E que tal foi a experiência?

Foi espectacular

Em primeiro lugar pela equipa organizadora e pelo espírito que se vive no evento. Eles são máquinas a puxar por toda a gente e a manterem a moral elevada no meio de tanto nervoso miudinho. E são tão espectaculares que têm cargos lindos: Professional Problem Solver, Idea Starter, e etc.

Em segundo lugar porque como parceiros no júri tinha uns jovens empreendedores cheios de garra e de força, de espírito crítico, dispostos a dar o seu tempo para levarem os candidatos a perceberem melhor o seu potencial e a encaminhá-los para as vias certas.

Em terceiro lugar porque isto é o género de coisas que nos faz ter esperança e acreditar que nem tudo é mau e que ainda há muita gente cheia de potencial e valor. Alguns estão mal orientados ou desfocados, mas isso resolve-se sem grandes problemas. Porque quem se entrega assim a um júri e quer mostrar o seu valor em dois minutos já está a dar os primeiros passos necessários para mudar de vida.

Foi uma tarde com altos e baixos mas acreditem que valeu bem a pena e que nos divertimos bastante com alguns candidatos.

Próximos passos

Alguns destes candidatos vão ter a oportunidade de participarem na final, no dia 17 de Junho, no Porto, onde se podem apresentar a várias empresas que procuram talentos em várias áreas: Design, Tecnologia, Marketing, Gestão e Comerciais. No dia em que lá estive fiquei a saber que um dos candidatos foi de facto tão interessante que foi logo “raptado” para uma empresa presente no júri.

É uma oportunidade excelente para as duas partes, porque não só muitos têm dificuldades em se fazerem ouvir como os outros têm dificuldades em se encontrarem com as pessoas certas.

Stop Sending CV’s

Durante alguns dos pitchs pensei que os conselhos que demos na nossa apresentação Stop Sending CV’s faziam cada vez mais sentido. Muito para além da forma. A maior parte dos concorrentes têm sérias dificuldades em perceberem o valor dos trabalhos que têm em mãos e em dar-lhes o devido valor.

É urgente introduzir numa qualquer cadeira das universidades noções básicas de apresentação, de storytelling, de explorar os activos e lhes dar valor. Essa é a grande dificuldade, porque valor, existe, não se vende é bem.

A última surpresa do dia foi quando percebi que alguém destacou a apresentação no Facebook do evento e desde sexta-feira que ela tem estado em destaque nas Featured Presentations do SlideShare. Nice!

Agora é a vez das empresas

Agora que já se ouviram os novos valores falta promover a presença das empresas na final. As inscrições estão abertas e pela minha breve experiência acredito que não se vão arrepender.

Pitch on News: SIC; RTP; Porto Canal; RTP; SIC; Marketeer; Expresso; Jornal i

Em Novembro alguém comentou que o tema deste ano da Switch não podia ter sido melhor escolhido: Embrace Change! E acertou em cheio. Noutras coisas também mas essas agora não as partilho.

Vivemos tempos turbulentos (já o dizia a minha avó nos anos 80 quando ia lanchar com ela e partilhar as loucuras que iam pelo mundo), mas tenho a impressão que nunca como agora a necessidade de mudança está presente no espírito de cada um de nós.

E já não digo que o sinta apenas nos “mais novos” (sem querer ser paternalista) mas acima de tudo começo a ver outras gerações, a minha inclusivé, muito inquietas porque afinal este “sonho” não era bem assim.

A miúda gira não casou com o desportista, o marrão de óculos afinal é um tipo de sucesso e… não é nada disto, estava a gozar.

Indo directo ao assunto: 25 oradores internacionais, um Ignite @ Switch, um StartUp Competition, cerca de 400 participantes, muito networking, muito espaço e tempo para troca de ideias, muitos happenings em redor do evento, misturem tecnologia, ciência. empreendedorismo, criatividade e inovação numa cidade como o Porto e o resultado final só pode ser muito interessante.

Estes eventos são os foruns de discussão do futuro, é por aqui que as coisas nascem, que se semeia o que iremos colher daqui a uns anos. Estes eventos fazem mais pelo empreendedorismo em Portugal que 30 decretos-lei. Aqui está quem faz acontecer.

Dizia o Armando Alves esta semana que enquanto uns fazem greves outros aproveitam a oportunidade para fazerem algo muito útil, um site de informação sobre as greves.

Não creio que seja preciso fazer um grande disclaimer: a Active Media é patrocinadora da Switch e eu estou como (orgulhoso) advisor. Mas não é isso que me faz escrever este artigo, disso podem ter a certeza.

Embrace Change!

p.s – usem o código “active” e obtenham 25% de desconto na compra do bilhete

Lembram-se da banda que lançou primeiro o terceiro álbum para não passar pelo stress do primeiro? Hoje foi o primeiro dia da primeira edição da Ux-Lx… e se me dissessem que era a 14º eu teria acreditado.

E antes de me lançar a falar do workshop com Eric Reiss deixem-me dar os parabéns à organização e a toda a equipa, especialmente ao Bruno Figueiredo que desde inicio tem mostrado uma capacidade organizativa e uma visão do que queria fazer acima da média. Parabéns Bruno, somos orgulhosamente sponsors.

Open Talks

As sessões são muito rápidas mas muito sumarentas e a grande vantagem destes eventos é que o orador participa no evento e está sempre ali disponível para dois dedos de conversa e para alguma troca de ideias.

The Craft of Storytelling e UX 4 Kids foram as conversas a que assisti hoje e que nos deixaram muitas pistas para investigação futuras, principalmente a parte dos miudos.

Desenvolver para os públicos mais novos é um desafio, principalmente e de acordo com as palavras de Laurence Veale “we are digital emigrantes, they are digital natives”.

E quando temos miúdos em casa isto faz tanto sentido.

Copywriting for the web

Este foi o workshop em que os neurónios deram saltos de alegria… e explodiram. Eric Reiss é um orador tremendo e a brincadeira com os sapatos foi um excelente exemplo da qualidade e do rigor e do sentido que devemos procurar para o conteúdo online.

Muitas das regras já são e já eram conhecidas de todos mas a forma simples e organizada como ele nos levou a percorrer todas as etapas fizeram destas 3 horas uma experiência a recordar e a desenvolver.

Sendo um cuidado que já procuramos pôr em todos os nossos projectos, o aviso que nos fica é de que cada vez mais esta é uma área a dar toda e muita atenção. Dela depende o sucesso de muitos sites.

Networking and shopping

O netwotking já sabemos que é importante e o almoço proporciona boas conversas descontraídas com pessoas que normalmente só vemos online. Hoje fiquei a conhecer mais umas de que só conhecia por avatar. É sempre agradável.

A partida que nos pregaram é que estão duas bancas de venda de livros da especialidade a preços muito simpáticos. Especialmente os da O’Reilly. Mas o conhecimento é mesmo assim: ocupa lugar e pesa na carteira.

Value User Experience

Foi com esta “assinatura” que acabou o workshop da tarde e que até agora se aplica totalmente à Ux-Lx! Amanhã estamos no workshop com Dan Saffer “Brainstorming and Design Principles”.

Prometo twittar sempre que possivel, mas tenho a atenção muito focada no conteúdo.

Se por lá passarem procurem-nos e tomamos um café e dois dedos de conversa.

Depois de um dia de Screen Expo, é evidente que as coisas mudaram e para melhor. Na maior parte das conversas já não sentimos a pressão do “meu equipamento é melhor que o do vizinho” para entrarmos no âmbito do “imagina como podes usar isto conjugado com aquilo”. É uma perspectiva completamente diferente de colaboração e parceria.

Também se sente que a atenção está mais virada para o motivo da comunicação do que propriamente para o meio que a suporta e por isso os representantes de tecnologia se preocuparam em mostrar bons conteúdos nos ecrãs em vez de fazerem as apresentações de “engenharia”. E bons conteúdos em função das características do seu suporte. O stand da microtiles deve ser dos mais concorridos porque não só os cubos são geniais e nos dão ideias como estão montadas com conteúdo adequado aos vários exemplos.

Por outro lado, também se percebe que com tanto ecrã de alta-definição e HD e 3D e outros D’s afins, a produção efectiva dos conteúdos ainda não conseguiu acompanhar e aproveitar todo o potencial do meio. De longe ainda passa tudo mas mais próximos começamos a perceber falhas e “desqualidades” no formato final.

Do lado do conceito, já está assente ou pelo menos já se torna claro que “one size doesn’t fit all”, ou seja, aquilo a que assistimos em Portugal muitas vezes, em que conceitos de canal de sala de espera foram migrados para lojas ou espaços comerciais, ou mesmo copiados do conceito de televisão, não funciona e já se percebia porquê. Na maior parte dos projectos as coisas não foram pensadas em função do “espectador”. E hoje, por aqui, está amplamente adoptado o termo “user experience”, sendo essa a diferenciação entre projectos, nos seus propósitos e objectivos finais.

Também já se fala muito de redes sociais… mas ainda se apalpa muito terreno sem nada de concreto ou com experiências que são engraçadas, vá, mas não passam disso… ainda. É como a realidade aumentada… está-se a desembrulhar a forma de a fazer com eficácia e olhando para o utilizador final em vez de olharmos para o wow da coisa.

A apresentação sobre o projecto de canal da Walmart foi absolutamente consistente com outro ponto que para nós tem sido um cavalo de batalha: um canal só pode ser bom para anunciantes externos se for bom para a minha própria marca e para a minha comunicação. E temos depois várias formas de medir essa eficácia: o aumento efectivo das vendas é apenas uma delas.

Vou agora para o segundo dia, onde se esperam algumas apresentações sobre futurologia. Vamos ver. Se quiserem acompanhar no twitter em @active_media e dizer coisas, eu tentarei responder sempre que possivel.

Este fim-de-semana aconteceu a primeira edição da Upload 2.0. E que esta referência à primeira edição sirva desde já de parabéns à organização, ao espírito e à vontade de termos por cá eventos com esta abordagem.

Um ponto de coragem/loucura foi terem posto um ecrã no palco, com a projecção dos tweets que se faziam com a tag do evento. E se digo coragem/loucura foi porque ali nasceu um monstro muito interessante e que vou usar como paradigma das redes sociais e daquilo que deve ser o trabalho sobre elas:

1. Free Speech

A primeira coisa que aquele ecrã nos mostrou é que as vozes não são únicas e que as redes potenciam isso mesmo. Em todas as áreas, em todos os momentos. As pessoas têm voz e querem usá-la seja para o que for e não estão disponíveis para que essa voz seja censurada (assim mesmo sem aspas).

Querer estar nas redes sociais, seja qual for o nosso objectivo, e ignorar que estas vozes se vão levantar ou ter a veleidade de as querer controlar será o primeiro grande erro.

No ecrã tanto apareceram disparates como pontos sérios sobre o que se dizia, concordando com a apresentação mas também discordando. Essa interacção será a grande mais valia. Querer controlá-la será perdê-la.

Aproveitem é para falar com elas: “As pessoas não mordem” foi dito muita vez.

2. Medição da Audiência

Em muitas apresentações se falou da necessidade de se medirem os resultados das acções com as redes sociais e não há, claro, um consenso. Se pudessemos juntar os videos que vão sair da conferência com o twitter wall e sincronizar tirariamos daí grandes conclusões sobre esta medição. Talvez de forma inversa. As apresentações mais activas geraram menos tweets, ou pelo menos, menos tweets disparatados. As outras deram espaço à loucura. Terá sido uma crueldade para alguns dos oradores… mas é assim que as coisas funcionam na vida real.

A medição do sucesso será um conjunto de coisas, umas mais objectivas que outras. Mas é uma análise a fazer entre número de seguidores, comentários deixados, motivos de mudança ou melhoria retirados desses comentários, etc, etc, etc.

Acima de tudo têm a ver com os objectivos de presença e a estratégia a seguir. Sobre isto podem ver a apresentação do Armando Alves sobre OBNI’s – Objectos Brilhantes Não Identificados.

3. Acompanhamento e interacção

Alguns dos oradores perceberam que estavam a acontecer coisas em momentos diferentes e tentaram levar isso para a conversa, dando-lhe resposta. O mesmo deve acontecer nas redes. Se vamos estar lá temos que ouvir e saber responder. E responder sempre. E deixar falar. Pensem que se não deixarem falar na vossa rede as pessoas irão falar para as outras. Isso é uma certeza.

4. Have fun

Tenham prazer nessa abordagem, envolvam-se, participem. Não deixem apenas a agência ou o departamento de comunicação a mexer nas coisas. Vão ver que se surpreendem. Criem um perfil pessoal e olhem com os olhos de fora.

Tenho sempre agradáveis surpresas quando abrimos a conta do Google Analytics para os nossos clientes e eles começam a perceber as teorias da optimização, da importância do conteúdo, a verem que os seus clientes entram e saem por outras portas que não aquelas a que eles quiseram dar importância.

E neste ecrã houve diversão seguramente. Mas não quer dizer que não se tenha aprendido nada. A organização terá aprendido que oradores sentados atrás de uma mesa não é boa ideia, por exemplo.

5. Andamos todos a aprender

Tal como em todas as outras actividades da empresa, o estar ou não nas redes, sejam elas quais forem, terá que ter objectivos, estratégia e atitude.

E sobre isto andamos todos a aprender com os sucessos e os insucessos: mais livro menos livro, mais blog menos blog, mais estudo menos estudo. Mas acima de tudo aprendemos fazendo, com a experiência.

Este ecrã foi uma experiência, e logo no inicio dos trabalhos tive a oportunidade de dizer que ia dar trabalho. E deu. Mas valeu a pena. Espero que o mantenham para a próxima edição.

Este ecrã foi a verdadeira experiência 2.0 e tiro o meu chapéu à coragem de o terem posto lá.

Se quiserem ver o que mais ou menos se foi escrevendo por lá, é terem a paciência de lerem a pesquisa desde inicio. E qualquer coisa estou por aqui ou por aqui.

(foto by @browserd)